پرسش های متداول
آیا به تمام شهرهای ایران ارسال دارید؟

بله از طریق پست پیشتاز به تمام شهر ها و روستاهای کشور ارسال بصورت جزیی و کلی انجام میشود و هیچ محدودیتی وجود ندارد

سبد خرید دارید؟ به اینصورت که سفارش خود رو ثبت کنیم و ارسال نشود تا با خرید بعدی ارسال شود برای پرداخت هزینه پست کمتر

بله سبد خرید به اینصورت که شما در خرید اول در قسمت توضیحات خریدار درخواست خود رو میگذارید(مثلا هفته آینده ارسال شود یا اینکه پیام بذارید در خرید بعدی زمان ارسال رو اطلاع میدم)کلا هر خواسته ای دارید میتوانید در قسمت توضیحات خریدار پیام بگذارید و در صورت ارسال سفارشات طی یک مرحله، پول پست مازادی که از شما اخذ شده بصورت نقدی در بسته شما گذاشته میشه 

نکته؛سایت بدون پرداخت هزینه پست ثبت سفارش انجام نمیده و شما باید در زمان خرید وجه پست رو پرداخت کنید در زمان ارسال هزینه پست مازاد به شما بصورت نقدی توسط پرسنل عودت داده میشود 

بعد از پرداخت پیامی حاوی عدم موجودی و بازگشت وجه پرداختی دریافت کرده ایم ؟

در بعضی شرایط خاص در صورتی که دو نفر همزمان برای ثبت یک محصول پرداخت انجام دهند سفارش یکی از شما ثبت میشود و سفارش دوم با عدم موجودی مواجه میشود و نهایت طی ۷۲ ساعت وجه پرداختی از طریق بانک عامل عودت داده میشود دقت داشته باشید در بیشتر مواقع پیامک برگشت وجه رو دریافت نمیکند ولی در صورتی که از بازگشت وجه پرداختی خود مطمعن نیستید میتوانید با پشتیبانی سایت برای پیگیری رفع مشکل تماس بگیرید 

نکنته؛در برخی موارد در صورت عدم برگشت پول بحساب شما ممکن هست سفارش شما ثبت شده باشد 

چگونه بعد از ثبت فاکتور میشود آن را ویرایش کرد؟

بعد از پرداخت و ثبت نهایی سفارش و صدور فاکتور دیگر قادر به تغییرات در فاکتور نیستید ولی در صورت وجود مشکل و الزام در تغییرات با پشتیبانی سایت در ساعات کاری تماس بگیرید که در صورت امکان،همکاری لازم را انجام خواهند داد

آیا فروش بصورت عمده با قیمت کمتر دارید ؟

حداقل متراژ خرید عمده صد متر میباشد که بسته به نوع جنس بین ده الی سی درصد تفاوت قیمت وجود دارد برای خرید عمده باید از طریق واتساپ(لینک پایین سایت) اقدام کرد 

بعد از چند روز سفارشات به مقصد میرسد؟

همه ی سفارشات با پست پیشتاز ارسال میشود و معمولا بین چهار الی هشت روز کاری سفارشات به مقصد میرسد البته بستگی به عملکرد نامه رسان پست دارد 

چگونه سفارش خود را پیگیری کنیم ؟

برای پیگیری سفارش دو راه وجود دارد ۱) میتوانید منتظر بمانید تا کد مرسوله برای شما پیامک شود و از طریق سایت اداره پست سفارش خود رو پیگیری کنید ۲)میتوانید با وارد کردن شماره فاکتور و شماره موبایل ثبت شده هنگام خرید در لینک(رهگیری سفارشات)موجود در صفحه اصلی وبسایت در هر ساعتی از شبانه روز از وضعیت سفارش خود مطلع شوید 

کد مرسوله رو از کجا بگیریم؟

کد مرسوله معمولا چهار روز بعد از ثبت سفارش از طریق سایت به شماره موبایل ثبت شده هنگام خرید پیامک میشود